Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
МЫ РАДЫ ВАМ ПОМОЧЬ
Юр-поддержка населения > дом > Можно ли сдать некачественный телефон

Можно ли сдать некачественный телефон

Разбор ситуации по шагам: Шаг 1. Убедитесь, что не истек срок предъявления требования по недостаткам товара Шаг 2. Составьте претензию и представьте ее продавцу Шаг 3. Примите участие в проверке качества товара Шаг 4.

Уважаемые друзья! Посетив наш сайт Вы узнаете много познавательной информации решения юридических вопросов.

Но если Вы хотите узнать ответ конкретно Вашей проблемы, мы также сможем вам помочь. Обращайтесь в форму онлайн-консультанта, наши специалисты по юриспруденции в максимально короткий срок ответят Вам четко и по существу.

Консультация предоставляется БЕСПЛАТНО !

Содержание:

Возврат некачественного телефона

Если в телефоне после покупки обнаружились существенные недостатки, его можно вернуть в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на другой телефон. Чтобы это сделать, необходимо четко знать свои права. Многие продавцы пользуются юридической безграмотностью покупателей и намеренно вводят их в заблуждение.

Возврат некачественного телефона возможен в течение 14 дней после покупки, не считая дня продажи. Причем возврат возможен и тогда, когда вы потеряли товарный или кассовый чек. Телефон должен сохранять потребительские свойства, иметь товарный вид, а также заводские пломбы и ярлыки. Тема нашей статьи — процедура возврата мобильных телефонов в магазин, правила общения с продавцами и грамотное составление претензий к возврату.

В нем сказано, что покупатель имеет право вернуть непродовольственный товар надлежащего качества, если он не подошел ему по:. Возврат телефона в течение 14 дней — требование ЗоЗПП.

Однако это правило не распространяется на технически сложные товары, перечень которых утвержден Постановлением Правительства РФ от На товары из этого перечня установлены гарантийные сроки и их можно вернуть только при условии их существенной технической неисправности. Данный перечень был обновлен в году, в него вошли новые категории товаров, которые в году еще не имели серьезных позиций на рынке. Были добавлены:. Беспроводная связь бытового назначения и устройства с сенсорными экранами — это и есть мобильные телефоны.

Но как быть с обыкновенными кнопочными телефонами малого ценового диапазона? Их причислить к данным категориям довольно сложно. Вопрос о причислении мобильных телефонов к технически сложным товарам — неоднозначный с правовой точки зрения. Продавцы в магазинах приводят много доводов в пользу того, что исправные телефоны нельзя обменять. Но зная юридические тонкости вопроса, с ними можно и нужно спорить.

Просить обменять телефон стоит в крупных сетевых магазинах, в небольших розничных точках или в интернет-магазинах навстречу покупателю идут неохотно. Общение с продавцами следует строить не в просящем или нервном тоне, но выдержанно и уважительно, демонстрируя хорошее знание вопроса.

Отказ руководства в удовлетворении претензии может привести вас в суд. Но при подаче иска надо помнить, что сейчас у суда нет единой позиции насчет того, сложным или не сложным техническим товаром является мобильный телефон.

Решение вопроса может быть как в вашу пользу, так и в пользу продавца. Возврат телефона возможен и тогда, когда в комплекте к нему не было инструкции на русском языке, или она была краткая, а не подробная. Это нарушение п. Возврат некачественных телефонов — дело несложное, достаточно знать несколько основных правил:. Процедуры возврата телефонов надлежащего или ненадлежащего качества имеют существенные различия. Вернуть телефон в течение 14 дней гораздо проще, если он бракованный.

Но в любом случае решить проблему поможет обращение в судебные органы или в Роспотребнадзор. Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов: Скачать образцы документов. Опыт работы юристом с года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом. Специализация — защита прав потребителей. В любом случае страдает покупатель. Кто возместит утраченное время или моральную ущерб, продавец или магазин?

Да и шансов почти нет вернуть потраченные деньги. В лучшем случае могут поменять телефон. Это мое субъективное мнение. Я меняла телефон у которого после покупки обнаружила, то что задняя крышка телефона не плотно закрывается, и при любом резком движении она открывалась и батарея питания выпадала.

Мне повезло с магазином , они даже не стали отправлять на экспертизу, а сразу же обменяли на новый телефон той же модели. Как они объяснили, якобы вся партия практически с таким браком пришла, на мой вопрос зачем продавать бракованные вещи, продавцы только пожали плечами. Поехала в магазин, попросила возврат денег. На следующий день, позвонили, сказали, что необходимо сдать телефон на экспертизу. Я поехала в магазин и передала телефон продавцу. И уже больше месяца жду результата экспертизы… Все нервы уже вымотала.

Телефон не из дешевых. На 2ой день после покупки телефона стал сильно тормозить сенсор. Посте полминуты набора текста на таком телефоне начинаешь сильно нервничать. На следующий день пошли в магизин с просьбой обменять товар либо сделать возврат. Стали проверять аппарат и как на зло он заработал без каких либо нареканий.

Соответственно менеджер нам отказал, потому как нет явно видимых дефектов или брака. В итоге ушли не с чем. И правда выходит нет основания для возврата технически сложного устройства.

Пока пришел к выводу что когда и если следующий раз заглючит сенсор нужно снимать это на видео для того чтобы было какое-то основание. Но проблема в том что за это время может истечь 2хнедельный срок.

Что бы вы посоветовали в данной ситуации. Добрый день. Сотрудники магазина должны были принять Ваш телефон для проведения экспертизы. Добрый день Александр. Если же в нем присутствую недостатки, то Вы можете обратиться и отремонтировать его по гарантии. Добрый вечер. Сегодня приобрела телефон Смартфон Xiaomi, в первый день после зарядки стал отключаться и включаться самостоятельно.

Затем при его пользовании стал отключаться и сильно нагреваться. В этот день я пошла в магазин, на что продавец сказал, что будем отправлять на диагностику. Но я не хочу больше этот телефон, как мне вернуть деньги. Еще сразу в нем обнаружила сильный люфт и скрип.

Помогите, как правильно поступить. Вы должны требовать вернуть деньги или обменять телефон. Тем более, что с момента покупки не прошло 14 дней.

Продавцы обязаны произвести вышеуказанные процедуры. Если же они отказываются то необходимо написать жалобу. Здравствуйте, могу ли я обменять телефон через пол года на другой модель, если телефон перестал ловить 3G в моем районе. Гарантийный срок не истек. Как можно вернуть телефон? Ангелия, для начала обратитесь в магазин, где они предложат Вам несколько способ решения данной проблемы, скорее всего, они предложат гарантийный ремонт.

Купили 29 марта телефон новой марки кензу, в котором на 2 ой день возникла плохая слышимости громкости ,попросили продавца обменять на другой телефон 3 апреля, но продавецссылается на отправку службу сервисного обслуживания на проверку качества телефона. На чеке ип Потапов, а на сервисном обслуживания бумаги выданной другая ФИО ип, принесоответсвии ип в документах, продавец отетилю что до конца не переделали док-ты как быть? Татьяна, продавцы обязаны были обменять товар, так как в нем есть существенный недостаток, который был обнаружен в первые 14 дней после приобретения.

Если они не хотят обменять телефон, то они нарушают Ваши права. Доброго времени суток! Меня зовут Дмитрий, 53 года, льготный пенсионер. В процессе эксплуатации сотового телефона: с В данном случае вымысел, принимаемый за желаемое. Это не говоря о потреблении аккумулятором электроэнергии при активных звонках в рабочее время. Заряда едва хватает на полдня.

И основное! На коробке нет типографских знаков сертификации и Ростеста. Нет инструкции на русском языке, телефон не проходит он-лайн верификацию от Xiaomi, пишет, что не достаточно информации и производительность не соответствует спецификации завода. А также, на коробке нет стрейч-кода, который предусмотрела и требует компания Xiaomi, для борьбы с подделками.

При обращении в магазин к сожалению в течении 14 дней обратиться не успел, был в командировке через 1,5 месяца и указав на недостатки, магазин проверив телефон в своем сервисном центре, написал что аппарат разряжается в пределах нормы. А где прописаны эти нормы? Пол-дня разве это норма? Написал претензию, а в ответ они позвонили и сказали что нужно отдавать на экспертизу.

Могу ли я на основании выше описанного, все таки обменять сей продукт на другую модель, или как обычно в нашей… кто богаче, тот и прав?

И где существуют нормы работы отдельных узлов телефонов, согласно сопоставлению с их характеристиками. Здраствуйте, 10 апреля приобрели телефон, в известном магазине. В течении 3дней пользования выявились недостатки, такие как — нагревание телефона, быстрый разряд, телефон грелся и разряжался даже находясь на питании в сети.

С таким аппаратом невозможно находиться далеко от сети.

Госдума разъяснила, как вернуть некачественный товар

Вопрос: К продавцу товара обратился покупатель и предъявил претензию о расторжении договора розничной купли-продажи товара мобильный телефон, имеющий сенсорный экран. С момента приобретения покупателем товара прошло 10 дней, товар не был в эксплуатации и имеется кассовый чек. Обязан ли продавец удовлетворить требования покупателя вернуть денежные средства потребителю, уплаченные за товар?

Что делать и куда обращаться, если покупатель недоволен приобретенным товаром? Наверное, каждый из нас хотя бы раз жизни был недоволен приобретенным товаром.

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Пояснения относительно прав покупателя на возврат товара с дефектом, сроков такого возврата и возможности его осуществления без чека даны в материале, размещенном сегодня на официальном сайте нижней палаты парламента. Составить претензию о возврате денежных средств, уплаченных за товар ненадлежащего качества поможет " Конструктор правовых документов " системы ГАРАНТ. По общим правилам, при обнаружении в товаре недостатков покупатель может потребовать его замены на товар той же марки и модели или на товар другой марки и модели, но с перерасчетом цены, а также незамедлительного и бесплатного устранения недостатков купленного товара или возмещения расходов на его ремонт.

Как вернуть некачественный товар

Если в телефоне после покупки обнаружились существенные недостатки, его можно вернуть в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на другой телефон. Чтобы это сделать, необходимо четко знать свои права. Многие продавцы пользуются юридической безграмотностью покупателей и намеренно вводят их в заблуждение. Возврат некачественного телефона возможен в течение 14 дней после покупки, не считая дня продажи. Причем возврат возможен и тогда, когда вы потеряли товарный или кассовый чек. Телефон должен сохранять потребительские свойства, иметь товарный вид, а также заводские пломбы и ярлыки. Тема нашей статьи — процедура возврата мобильных телефонов в магазин, правила общения с продавцами и грамотное составление претензий к возврату. В нем сказано, что покупатель имеет право вернуть непродовольственный товар надлежащего качества, если он не подошел ему по:. Возврат телефона в течение 14 дней — требование ЗоЗПП.

Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы

Разработка сайта — a. Дата последнего обновления информации: Эпидемиологический надзор Таможенный союз Санитарный надзор Защита прав потребителей Социально-гигиенический мониторинг Информационные системы, реестры Роспотребнадзора Судебная практика Информация о проведенных проверках Летняя оздоровительная кампании года Летняя оздоровительная кампании года Выезжающим за рубеж. Аттестационная комиссия по присвоению медицинским работникам квалификационных категорий.

Суд обязал Apple выплатить покупателям более тыс. Устранить неполадки или возвратить им деньги до обращения в суд компания отказалась

Med. Britta Lange- Manchot FachГrztin f. Allgemeinmedizin - Hamburg Branchensuche PROPERTIES, HOUSES AND APARTMENTS TO BUY, SELL OR RENT All Research Articles 16 Places To Meet Single Guys For The Women Sick Of Online Dating 39 Ways to Meet Guys That Donвt Involve Dating Apps I Asked a Guy Where to Meet Good Men, and This Is What He Said Where to Meet Single Men in Real Life, No Online Dating Apps Required How To Meet Single Men: 20 Best Places to Find Your Prince Charming Best places to meet nice guys 5 Steps To Attracting A Quality Guy in Midlife 10 Ways To Meet A Quality Guy (Because Summer Is The Best Time For Love) 11 Ways Finally to Meet That Nice, Funny, Smart and Cute Guy Looking for Great Single Men. We've Got You Covered Dating Tips for Finding the Right Person How to Increase Your Chances of Meeting the Right Guy Where Are All of the Available Men.

Как вернуть деньги за бракованный смартфон

Quiz. Should You Have A Boyfriend (For Girls) Should you get a boyfriend or stay single. What Kind of Boyfriend Is Right For You.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар

What Kind of Man Does a Sagittarius Woman Marry. Sagittarius Woman in Marriage The 3 Zodiac Signs That Are Most Likely To Be Your Soulmate, Based On Your Sign Which Star Signs Should Sagittarius Date. Sagittarius Sexual Compatibility: Honest and Adventurous In Bed Sagittarius Woman in Marriage: What Kind of Wife Is She. Sagittarius Best Match: Who Youвre Most Compatible With SAGITTARIUS COMPATIBILITY Rent or Hire a Fake Girlfriend or Boyfriend Invisible Girlfriend Thereвs Nothing Wrong With Having a Fake Girlfriend, Hereвs How to Fake One Fake girlfriend, revisited Fake girlfriend: I paid for make-believe love on Facebook Want a fake Facebook girlfriend. Here's how to get one I Paid for an Invisible Girlfriend.

Как вернуть некачественный товар?

A Look at the Couvade Syndrome Lirik Music chord lagu sampai jumpa - endank soekamti Lirik Music GUITAR CHORDS Ost Mask. Lyn в Just One Day Chord Dewa 19 Aku Milikmu Melted Lyrics - Akdong Musician Tips for First-Time Flower Girls Do I Need a Flower Girl and a Ring Bearer. Should Our Flower Girl Have Her Hair and Makeup Done for the Wedding. Do I really need a flower girl. What You Need to Know If You Have a Flower Girl What. No flower girl or ring bearer. Alternatives to Having a Flower Girl Should Our Flower Girl Have Her Hair and Makeup Done for the Wedding.

Отсудила у МТС деньги за испорченный телефон Как быть, если вы купили некачественный товар В США, насколько мне известно, можно хоть через полгода придти и сдать назад поношенные вещи и.

12 Reasons You're Afraid to Get Into a Relationship (and Why You Need to Just Chill) Why Youвre a Little Scared of Dating (and How to Dump that Fear) Iвm Scared To Meet My Tinder Bae In Real Life Why am I so nervous around my boyfriend. We're Sorry. ШШЩ…ЩЩ ШШЩЩШ Get Another Boyfriend Get Another Boyfriend Black Blue MP3 Download Download Mp3: Rudeboy в Take It The LAME Project Get another boyfriend mp3 indir DOWNLOAD : Zlatan Ibile в Yeye boyfriend [MP3] Download Mp3 : Selena Gomez в Boyfriend Mid. Az - Like us on facebook Download Sermon Mp3вs Zlatan в Yeye Boyfriend (Prod.

High School Story Clover Review April 2020 Clover (mobile app) Clover Review Clover - The Fastest Way to Meet New People Clover Dating App Best dating apps of 2020 Is Tinder too timid. Try Clover, the speediest, most reckless dating app yet Download Clover Dating App 2. 5 for Android How To Make A Guy Fall In Love With You Over Text How to Make Someone Like You over Text How to Text a Guy to Keep Him Interested (Steal These 17 Examples!) How To Text A Guy To Keep Him Interested в 7 Tips How To Seduce A Man Through Text в Make Him Want You More How To Text A Guy Youвre Interested InвWhile Still Playing It Cool How To Make A Guy Want You Over Text How To Lowkey Flirt With A Guy Over Text And Get His Attention The Rules Of Texting (Explained By Guys) How To Get A Girlfriend When You Think You Can't Get One 21 Reasons You Canвt Get A Girlfriend The Top 11 Reasons Why You Can't Get a Girlfriend in 2020 14 Reasons Why Youвve Never Had A Girlfriend (And How To Get One) Why Canвt I Get a Girlfriend. 25 Mistakes that Ruin Your Chances How Come I Canвt Get a Girlfriend.

Why You Shouldn't Be Embarrassed That You Met Your Boyfriend Online What Itвs Like to Finally Meet After Dating Online for Months Online Dating Tips: 5 Guys to Avoid Like the Plague What To Know Before Meeting Your Long Distance Partner For The First Time How Online Dating Helped Me Meet My Boyfriend the "Old-Fashioned Way" How Real Couples Who Met Online Navigate the вHow Did You Meetв Question Why are we too embarrassed to admit we met our partners online. Yes, I Met My Boyfriend Online. Diddy (ft. Usher, Loon) в I Need a Girl (Part One) I Need a Girl (Part Two) I Need a Girl (Part One) Track Listings P Diddy I Need A Girl Part 1 Feat Usher Loon [Foreign Music] P.

Here's How To Avoid The Scams Best Sugar Momma Websites and Apps of 2019 1 Sugar Momma Dating How To Find A Sugar Momma: 10 Places Sheвs Waiting For You I Spent a Month Dating Sugar Mamas and I Wouldnвt Do It Again Best Sugar Momma Websites and Apps of 2020 Free sugar momma dating sites Nigerian dating sites with phone numbers Best 10 Sugar Mummy Apps for 2020 в Android iOS What is AngelReturn Online Dating The 15 Hottest Dating Sites on the Market ErisDating.

Alexandra Daddario on Rumors She's Dating Zac Efron Zac Efron Isnвt Dating Alexandra Daddario, But Her Dog Is Another Story I Lost a Lot of Weight But Resent All the Men Who Now Find Me Attractive Ask Polly: My Friend Lost Weight and Now I Want Him. Am I Shallow. Do you get a lot more attention after weight loss. Is it wrong to want to lose weight for a guy.

Hot girl Urdu Meaning 30 Funny Questions To Ask a Girl and Make Her Laugh 10 Tips for Making Girlfriends 1000 Cute Nicknames For Your Girlfriend (With Meanings) 256 Urdu Baby Girl Names With Meanings 21 Essential Urdu Phrases Youвll Need in Pakistan 30 Interesting and Dirty Questions to Ask Your Girlfriend How To Get Someone Out Of Your Head This Is What It Means When You Canвt Get Someone Out Of Your Mind I can't get that perfect woman out of my mind Can't stop thinking about a girl I canвt get her out of my mindв 7 Steps To Finding Love on Facebook How to Get a Girlfriend on Facebook How to Get a Girlfriend through Facebook Chat Want a fake Facebook girlfriend. Here's how to get one Reply to "Nice to meet you" what is answer of "nice to meet you". 5 Clever Ways to Say вNice to Meet Youв in Writing Dear Tutor, how should I reply to a person telling me "nice to meet you. How to Respond To вNice To Meet Youв Nice to Meet You, Information Theory 20 Different Ways to Say вNICE TO MEET YOUв respond to nice to meet you too Me too, you too - responding to "Nice to meet you. " Other Ways to say Nice to Meet You р-рр 23 Ways to Say вNICE TO MEET YOUв in English How to Say вNice to Meet Youв in Korean Nice to meet you!.

When Will You Get Your Next BoyfriendGirlfriend. Quiz: Why Can't You Get A Girlfriend. Where Will You Find Your Dream Girlfriend.

Комментариев: 3
  1. precsauter

    в Москве жара такая, а у Вас еще как-то хватает сил писать…

  2. Евлампий

    Молодца! Так держать! Подписываюсь!

  3. Владимир

    Извините, что я вмешиваюсь, есть предложение пойти по другому пути.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2020 Юридическая консультация.